Integracja systemów do rekrutacji pracowników (ATS) z narzędziami Marketing Automation (MA) to rozwiązanie, które przynosi liczne korzyści dla działów HR i całej organizacji. Oto najważniejsze zalety tej integracji, przedstawione w prosty i zrozumiały sposób.
Zalety Integracji -> Prosty Przewodnik
Podczas gdy wiele funkcji związanych z automatyzacją procesów rekrutacyjnych można wykonać bezpośrednio w systemie ATS takim jak TRAFFIT, to integracja z narzędziami marketing automation (MA) pozwala na jeszcze bardziej zaawansowane i spersonalizowane działania. Poniżej przedstawiamy przykłady, które pokazują, jak zaawansowana integracja ATS z MA może przynieść dodatkowe korzyści.
Co obecnie można już wykonać w większości systemów do rekrutacji bez integracji z Marketing Automation?
- Personalizacja Komunikacji z Kandydatami – Tworzenie spersonalizowanych kampanii e-mailowych. W kontekście rekrutacji, można wysyłać kandydatom wiadomości dostosowane do ich profilu i etapu rekrutacji. Przykładowo, kandydat, który nie przeszedł do kolejnego etapu, może otrzymać personalizowaną wiadomość z podziękowaniem za udział i informacją o przyszłych możliwościach. Przykład opisałem w tym wpisie – link.
- Segmentacja Kandydatów – Tagi i dodawanie do Talentów na podstawie różnych kryteriów, takich jak umiejętności, doświadczenie, czy źródło aplikacji. Dzięki temu można tworzyć bardziej precyzyjne kampanie rekrutacyjne skierowane do określonych grup kandydatów, co zwiększa skuteczność działań rekrutacyjnych.
- Utrzymywanie Kontaktów z Kandydatami (Candidate Nurturing) – Możliwe jest utrzymywanie długoterminowych kontaktów z kandydatami, którzy nie zostali zatrudnieni, ale mogą być wartościowi w przyszłości. Automatyczne kampanie nurturingowe mogą informować kandydatów o nowych ofertach pracy, wydarzeniach firmowych czy sukcesach firmy, co zwiększa ich zaangażowanie i szanse na ponowne aplikowanie w przyszłości. Warto zerknąć na inny wpis poświęcony tej tematyce – link.
- Integracja z Chatbotami i Sztuczną Inteligencją – Chatboty mogą być wykorzystywane do automatycznego odpowiadania na pytania kandydatów, prowadzenia wstępnych rozmów kwalifikacyjnych i gromadzenia danych. Zintegrowane z MA, chatboty mogą automatycznie analizować zebrane informacje i segmentować kandydatów na podstawie ich odpowiedzi. Następnie, MA może automatycznie wysyłać kandydatom odpowiednie treści lub zaproszenia na dalsze etapy rekrutacji.
- Integracja z Videobotem – integracja z Videobotem pozwala na nagrywanie rozmów i późniejszą analizę przez system. Pozwala to skrócić czas rekrutacji, bo wybrani kandydaci, którzy zostaną zakwalifikowani do dalszego etapu automatycznie zostaną do niego przesunięci.
Może spróbować jednak pójść dalej i wyżej?
1. Personalizowane Kampanie Rekrutacyjne z Dynamiczną Treścią
Scenariusz: Zaawansowane narzędzia MA, takie jak HubSpot, Marketo czy wiele innych dostępnych na rynku jak User.com czy Getresposne, pozwalają na tworzenie dynamicznych kampanii rekrutacyjnych. Na przykład, kandydaci odwiedzający stronę kariery mogą być automatycznie dodawani do segmentu w narzędziu MA, a następnie otrzymywać spersonalizowane treści, które zmieniają się w zależności od ich interakcji z treścią.
Przykład: Kandydat, który przeglądał oferty pracy w działach IT, może otrzymać automatycznie dostosowane wiadomości e-mail dotyczące najnowszych ofert w tej dziedzinie, a także artykuły blogowe lub case studies dotyczące innowacyjnych projektów technologicznych firmy. MA może także automatycznie dostosować treść strony internetowej dla tego kandydata, pokazując bardziej szczegółowe informacje na temat kultury pracy w dziale IT.
2. Integracja z Systemami CRM i Automatyczne Scoringi Kandydatów
Scenariusz: Integracja MA z systemem CRM (o ile nie ma tego wbudowanego) pozwala na automatyczne przypisywanie punktów kandydatom na podstawie ich interakcji z różnymi kanałami firmy. Można tworzyć zaawansowane reguły scoringowe, które automatycznie zwiększają lub zmniejszają wartość kandydata na podstawie ich aktywności.
Przykład: Kandydaci, którzy uczestniczyli w webinarze organizowanym przez firmę lub wypełnili formularz kontaktowy na stronie, mogą automatycznie otrzymać wyższy wynik scoringowy. System może również uwzględniać dane z mediów społecznościowych, takie jak polubienia lub udostępnienia postów firmowych, co pozwala na lepsze zrozumienie zaangażowania kandydata.
3. Predyktywna Analiza Kandydatów
Scenariusz: Dzięki integracji z narzędziami MA, firmy mogą korzystać z zaawansowanej analizy danych i algorytmów uczenia maszynowego do przewidywania, którzy kandydaci mają największe szanse na sukces w firmie.
Przykład: Narzędzia takie jak Salesforce lub IBM mogą analizować dane kandydatów zebrane w ATS oraz ich interakcje z kampaniami marketingowymi, aby przewidywać, którzy kandydaci są najbardziej zgodni z profilem idealnego pracownika. Na podstawie analizy mogą być automatycznie generowane rekomendacje dotyczące dalszych kroków rekrutacyjnych, takich jak zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.
4. Personalizowane Ścieżki Kandydata
Scenariusz: Integracja ATS z MA pozwala na tworzenie zaawansowanych ścieżek kandydata, które są dostosowane do indywidualnych preferencji i zachowań.
Przykład: Kandydat, który wykazuje duże zainteresowanie ofertami pracy w działach kreatywnych, może być automatycznie przeniesiony do kampanii nurturingowej, która obejmuje informacje o kulturze pracy w firmie, inspirujące historie obecnych pracowników oraz nadchodzące wydarzenia branżowe. Jeśli kandydat przestaje reagować na treści, MA może automatycznie zmieniać strategię komunikacji, aby ponownie przyciągnąć jego uwagę.
5. Analiza Zachowań Kandydatów
Scenariusz: Zaawansowane narzędzia MA mogą analizować zachowania kandydatów, takie jak interakcje z e-mailami, stroną internetową i mediami społecznościowymi.
Przykład: Analiza danych zebranych przez MA może pomóc zidentyfikować, które kanały komunikacji są najbardziej efektywne dla różnych segmentów kandydatów. Na przykład, jeśli analiza wykazuje, że kandydaci z określonej branży są bardziej skłonni aplikować po obejrzeniu filmów wideo o firmie, można dostosować strategię rekrutacyjną, koncentrując się na tworzeniu i promocji treści wideo.
6. Zaawansowane Automatyzacje Marketingowe i Retargeting
Scenariusz: Dzięki integracji z MA, możliwe jest wykorzystanie zaawansowanych technik retargetingu. Na przykład, kandydaci, którzy odwiedzili stronę kariery, ale nie ukończyli procesu aplikacji, mogą być ponownie zaangażowani poprzez reklamy displayowe w sieci Google lub kampanie w mediach społecznościowych.
Przykład: Narzędzia takie jak Google Ads czy Facebook Ads, zintegrowane z MA, mogą automatycznie uruchamiać kampanie reklamowe skierowane do kandydatów, którzy odwiedzili stronę kariery, ale nie złożyli aplikacji. Można im przypominać o dostępnych ofertach pracy lub zachęcać do ponownego odwiedzenia strony.
7. Analiza Danych i Optymalizacja Procesów
Zbieranie i Analiza Danych: Integracja ATS z MA umożliwia gromadzenie i analizowanie danych o kandydatach w jednym miejscu. To pozwala na lepsze zrozumienie, które działania przynoszą najlepsze rezultaty i gdzie można wprowadzić ulepszenia. Przykładowo, analiza danych może wykazać, które źródła aplikacji są najskuteczniejsze, co pozwala na optymalizację budżetu rekrutacyjnego.
8. Personalizowane alerty do rekruterów, że kandydaci wykonują akcje
Scenariusz: brzmi banalnie, ale dlaczego nie kuć żelaza póki gorące? MA pozwala na wysyłanie alertów do HR, że kandydat odwiedził stronę kariera lub jest bardzo aktywny w sprawdzaniu/czytaniu naszych wiadomości e-mail z kampanii.
Przykład: wysyłana jest kampania e-mail do wybranej grupy osób na kluczowe stanowisko. Kandydaci przechodzą z wiadomości na stronę kariera lub ofertę pracy. Nie ma wypełnionego formularza, to wysyłany jest alert do rekruterów i/lub kolejna wiadomość e-mail nawiązująca do tych ofert pracy.
9. Automatyzacja Rekrutacji Wewnętrznej
Scenariusz: Integracja ATS z MA może wspierać automatyzację procesu rekrutacji wewnętrznej, czyli promowania obecnych pracowników na nowe stanowiska w firmie.
Przykład: Za pomocą MA można automatycznie informować pracowników o wewnętrznych ofertach pracy pasujących do ich kwalifikacji i aspiracji zawodowych. System może analizować dane o pracownikach, takie jak umiejętności, oceny wydajności i wyniki ankiet, aby rekomendować odpowiednie możliwości rozwoju. Kampanie e-mailowe mogą zawierać spersonalizowane treści dotyczące programów rozwoju kariery, szkoleń czy mentoringu.
Podsumowanie wpisu
Integracja ATS z zaawansowanymi narzędziami marketing automation umożliwia realizację skomplikowanych strategii rekrutacyjnych, które wykraczają poza standardowe funkcje ATS. Dzięki takim integracjom firmy mogą nie tylko skuteczniej przyciągać i angażować kandydatów, ale także budować silną markę pracodawcy i lepiej zarządzać bazą kandydatów. Wykorzystanie tych zaawansowanych technik pozwala na optymalizację procesów rekrutacyjnych i zwiększenie efektywności działań HR.
Jak to wygląda na ostatnich przykładach?
- Firma technologiczna wykorzystała integrację ATS z marketing automation do segmentacji kandydatów na podstawie ich umiejętności. Dzięki temu mogła wysyłać spersonalizowane oferty pracy, co zwiększyło liczbę odpowiedzi o 30%.
- Agencja rekrutacyjna zastosowała chatboty do pierwszej selekcji kandydatów, co pozwoliło zaoszczędzić czas rekruterów i skupić się na bardziej obiecujących kandydatach.
- Przedsiębiorstwo e-commerce użyło retargetingu do kontaktu z kandydatami, którzy wcześniej aplikowali, ale nie zostali zatrudnieni. To pozwoliło im na szybsze obsadzenie nowych wakatów.
- Firma finansowa zintegrowała ATS z narzędziami marketing automation, aby śledzić zachowanie kandydatów na stronie internetowej. Dzięki analizie danych o ich aktywnościach, mogła lepiej dostosować treści rekrutacyjne i zwiększyć konwersję aplikacji.
- Start-up technologiczny użył integracji do automatyzacji follow-upów z kandydatami, którzy byli blisko zatrudnienia, ale wybrali inną firmę. Utrzymywanie kontaktu pozwoliło na szybsze ponowne zaangażowanie ich przy nowych wakatach.
- Korporacja z branży FMCG korzystała z segmentacji kandydatów według zainteresowań i wartości, co umożliwiło personalizację komunikacji i budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy.
Jeśli jesteś zainteresowana/y wdrożeniem takiego rozwiązania w swojej firmie, to daj mi znać 🙂 Chętnie Ci pomogę 🙂 W stopce strony znajdziesz moje dane kontaktowe 🙂
#HRtips #HRtipspl #MJtips
Podobają Ci się moje wpisy, daj mi znać 🙂